L'agence de recrutement Up'Recrut Palaiseau recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'hôtellerie, un Réceptionniste H/F .

Vos missions principales sont :

• Assurer la prise en charge des clients et visiteurs
• Assurer la prise en charge des appels téléphonique et mails
• Gestion des éventuelles situations de conflits et réclamations clients
• Vérification du nettoyage des appartements avant attribution
• Gestion des différents outils de communication
• Traitement de la facturation et des encaissements des séjours sur le logiciel
• Participation au nettoyage de la salle petit déjeuner et de son espace de travail

Profil :

• Vous êtes diplômé d'une formation en hôtellerie
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire
• Réactif, polyvalent, vous êtes doté d'un bon relationnel
• Vous avez une excellente communication orale et écrite en français et anglais.